Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care S.C. TERMO S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.termosrl.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (denumit în continuare „GDPR”) și cu legislația națională aplicabilă.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmați că ați luat cunoștință de prevederile prezentei politici.

1. IDENTITATEA ȘI DATELE DE CONTACT ALE OPERATORULUI

Operator de date cu caracter personal:

• Denumire: S.C. TERMO S.R.L.
• Sediu social: Str. Energiei nr. 5-7, cod poștal 440198, Satu Mare, jud. Satu Mare, România
• Cod Unic de Înregistrare (CUI): 8881950
• Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J1996000789306
• Telefon: 0261-769674
• E-mail: office@termosrl.ro
• Website: www.termosrl.ro

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@termosrl.ro.

2. DEFINIȚII

„Date cu caracter personal” – orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită „persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul ori mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

„Prelucrare” – orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

„Operator” – S.C. TERMO S.R.L., entitatea care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

„Site-ul” – pagina web www.termosrl.ro, inclusiv toate subpaginile și conținutul aferent.

3. CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

TERMO SRL poate colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu Site-ul:

3.1. Date furnizate voluntar de dumneavoastră:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Denumirea societății (în cazul persoanelor juridice)
• Conținutul mesajului transmis prin formularul de contact
• Orice alte informații pe care alegeți să le comunicați prin intermediul formularelor de pe Site sau prin e-mail

3.2. Date colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului utilizat
• Sistemul de operare
• Data și ora accesării Site-ului
• Paginile vizitate pe Site și durata vizitei
• Sursa de referință (site-ul de pe care ați ajuns pe www.termosrl.ro)
• Date colectate prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare (a se vedea secțiunea 9 — Cookie-uri)

4. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII

TERMO SRL prelucrează datele cu caracter personal în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri juridice:

4.1. Răspunsul la solicitările dumneavoastră Când ne contactați prin formularul de contact, e-mail sau telefon pentru a solicita oferte, informații tehnice sau suport, prelucrăm datele furnizate de dumneavoastră pentru a răspunde solicitării. Temei juridic: executarea măsurilor precontractuale la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și/sau interesul nostru legitim de a comunica cu potențialii clienți (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

4.2. Derularea relațiilor comerciale În cazul în care se încheie un raport contractual, prelucrăm datele necesare pentru executarea contractului, livrarea produselor, facturare și îndeplinirea obligațiilor legale aferente. Temei juridic: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).

4.3. Îmbunătățirea Site-ului și analiza statistică Utilizăm date colectate automat (inclusiv prin Google Analytics) pentru a înțelege modul în care Site-ul este utilizat, pentru a îmbunătăți funcționalitatea, conținutul și experiența de navigare. Temei juridic: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), exprimat prin acceptarea cookie-urilor analitice.

4.4. Respectarea obligațiilor legale Prelucrăm date cu caracter personal atunci când acest lucru este necesar pentru conformarea cu obligațiile legale aplicabile (fiscale, contabile, de raportare etc.). Temei juridic: îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).

4.5. Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță Putem prelucra date cu caracter personal în scopul constatării, exercitării sau apărării unor drepturi ale Societății în proceduri judiciare sau administrative. Temei juridic: interesul legitim al Societății (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

5. DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari, numai în măsura în care este necesar pentru scopurile menționate mai sus:

• Angajații și colaboratorii TERMO SRL, în limita atribuțiilor lor
• Furnizori de servicii IT și de găzduire web (hosting), care asigură funcționarea și mentenanța Site-ului
• Furnizori de servicii de analiză web (Google Analytics)
• Autorități publice, instituții sau organisme ale statului, în cazurile prevăzute de lege
• Contabili, auditori sau consilieri juridici ai Societății, în limita necesară

TERMO SRL nu vinde, nu închiriază și nu transmite datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în scopuri de marketing, fără consimțământul dumneavoastră expres.

6. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN (SEE)

Ca regulă generală, TERMO SRL nu transferă datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European.

În cazul în care un astfel de transfer ar fi necesar (de exemplu, prin utilizarea serviciilor Google Analytics, ale cărui servere pot fi situate în afara SEE), TERMO SRL se asigură că transferul se efectuează cu respectarea garanțiilor adecvate prevăzute de GDPR, cum ar fi deciziile de adecvare ale Comisiei Europene sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. DURATA STOCĂRII DATELOR

Datele cu caracter personal sunt stocate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, după cum urmează:

• Datele din solicitări de ofertă și corespondență: pe durata necesară procesării solicitării și, ulterior, pentru o perioadă de 3 ani de la ultima comunicare, în vederea constatării, exercitării sau apărării unui drept în instanță.
• Datele contractuale și fiscale: pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă aplicabilă (de regulă, 10 ani de la încheierea exercițiului financiar).
• Datele colectate prin cookie-uri analitice: conform perioadei de retenție specifice fiecărui cookie (a se vedea secțiunea 9).

La expirarea perioadei de stocare, datele cu caracter personal vor fi șterse sau anonimizate.

8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:

8.1. Dreptul de acces — aveți dreptul de a obține o confirmare din partea TERMO SRL cu privire la prelucrarea sau nu a datelor dumneavoastră, precum și acces la datele respective și la informații privind prelucrarea.

8.2. Dreptul la rectificare — aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete care vă privesc.

8.3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, în condițiile prevăzute de art. 17 GDPR.

8.4. Dreptul la restricționarea prelucrării — aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite situații prevăzute de art. 18 GDPR.

8.5. Dreptul la portabilitatea datelor — aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a transmite aceste date altui operator.

8.6. Dreptul la opoziție — aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, atunci când prelucrarea se bazează pe interesul legitim al operatorului.

8.7. Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate — aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

8.8. Dreptul de a retrage consimțământul — în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Exercitarea drepturilor: Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile de mai sus, puteți transmite o cerere scrisă, datată și semnată, la adresa de e-mail: office@termosrl.ro sau prin poștă la sediul social al Societății. TERMO SRL va răspunde cererii dumneavoastră în termen de cel mult 30 de zile de la primirea acesteia.

8.9. Dreptul de a depune o plângere — în cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor cu caracter personal au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
• Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
• Website: www.dataprotection.ro

9. COOKIE-URI

9.1. Site-ul www.termosrl.ro utilizează cookie-uri — fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați Site-ul.

9.2. Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri strict necesare: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a Site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele permit, printre altele, salvarea preferințelor dumneavoastră privind setările cookie-urilor. Aceste cookie-uri nu stochează informații cu caracter personal identificabil.

• Cookie-uri analitice/de performanță (terțe): Site-ul utilizează Google Analytics pentru a colecta informații statistice anonimizate privind modul de utilizare a Site-ului (numărul de vizitatori, paginile cele mai accesate, durata vizitelor, sursa traficului). Aceste informații ne ajută să îmbunătățim conținutul și funcționalitatea Site-ului. Cookie-urile Google Analytics sunt activate numai cu consimțământul dumneavoastră.

9.3. Gestionarea cookie-urilor: La prima accesare a Site-ului, vi se afișează un banner de consimțământ care vă permite să acceptați sau să refuzați cookie-urile neesențiale. Puteți modifica preferințele privind cookie-urile în orice moment din setările Site-ului. De asemenea, puteți configura browserul utilizat pentru a bloca sau șterge cookie-urile, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea Site-ului.

9.4. Pentru mai multe informații privind cookie-urile și modul de gestionare a acestora, puteți consulta: www.allaboutcookies.org.

10. SECURITATEA DATELOR

TERMO SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării sau oricărei alte forme de prelucrare ilegale. Aceste măsuri includ, fără a se limita la: utilizarea certificatelor SSL pentru criptarea comunicațiilor, limitarea accesului la date pe baza principiului necesității de a cunoaște și actualizarea periodică a sistemelor informatice.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este complet sigură. TERMO SRL nu poate garanta securitatea absolută a datelor, însă depune eforturi continue pentru a menține un nivel adecvat de protecție.

11. LINK-URI CĂTRE SITE-URI TERȚE

Site-ul poate conține link-uri către site-uri web operate de terți. TERMO SRL nu exercită niciun control asupra acestor site-uri și nu este responsabilă pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestora. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site terț pe care îl accesați.

12. PRELUCRAREA DATELOR MINORILOR

Site-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani. TERMO SRL nu colectează cu bună-știință date cu caracter personal de la minori cu vârsta sub 16 ani. În cazul în care constatăm că am colectat date ale unui minor fără consimțământul titularului răspunderii părintești, vom lua măsuri pentru ștergerea respectivelor date în cel mai scurt timp.

13. MODIFICAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

TERMO SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor implică luarea la cunoștință a noii versiuni a Politicii de Confidențialitate.

14. CONTACT

Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau privind prezenta Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta la:

• E-mail: office@termosrl.ro
• Telefon: 0261-769674
• Adresă: S.C. TERMO S.R.L., Str. Energiei nr. 5-7, cod poștal 440198, Satu Mare, jud. Satu Mare, România